Carta aberta ao Metro de Lisboa

Este era suposto ser um post sobre um belo domingo em família, passado na capital, cheio de diversão e luz. Mas vou deixar essa parte para segundo plano e dirigir-me ao Metro. Sim, aquele que é suposto ser o transporte público por excelência. Expoente máximo do lema deixe o carro à porta da cidade e evite as filas. Tudo isso pode ser verdade, mas se retirarem da equação uma criança pequena e um carrinho de bebé!

Se colocarem esta premissa o caldo está entornado. Elevadores: avariados em três estações por onde passámos: Campo Grande, Chiado e Terreiro do Paço. Alternativa: escadas rolantes. Pasme-se, é proibido colocar os carrinhos nas escadas rolantes. E então meus senhores??? Como se faz para subir os mais de 200 degraus que levam à Brasileira?? Para ajudar, mesmo que quisesse infringir a regra, coisa que fiz sempre que consegui, não deu. E perguntam vocês porquê? Pois, porque metade dessas escadas estavam paradas!!!! Paradas!!!! Vi um velhote a arfar ao fim de 50 degraus e a ver mais 50 pela frente. 

Quando já indignada me dirigi a um guichet, a resposta do funcionário foi: aconselhamos pessoas com mobilidade reduzida a usar outros transportes públicos que não o Metro.

Portanto, caro Metro, isto quer dizer que só serves para pessoas em excelentes condições físicas para fazer maratonas a subir as tuas escadas ou que não tenham qualquer limitação????

Aguardo a tua resposta ou a devolução do roubo de 10 euros por 3 viagens de ida e volta!